AKTION :: Noch bis zum 31. August :: 10% Rabatt auf alle nicht reduzierten Workshops und Gutscheine!

Kundeninformationen

Achtung, diese Informationen sind nur für Kunden relevant die bei „Fotografieren-Erleben“ Kunde waren, oder von dort einen Gutschein erhalten haben.

Selbstverständlich sind noch alle Daten des alten Shop-Systems vorhanden. Ich kann auch auf diese zugreifen. Nur der öffentliche Zugriff ist leider nicht mehr möglich. Es kann daher zu den wie folgt beschriebenen Problemen kommen.

Geschenkgutscheine lassen sich nicht einlösen

Leider war es beim Umzug auf das neue Shop-System nicht möglich die Gutscheincodes zu übernehmen. Zumindest nicht automatisch. Natürlich bleibt der Gutscheincode gültig! Du musst mir (leider) eine E-Mail schicken, in der die folgenden Dinge aufgeführt sein sollten:

  • Der Gutschein Code
  • Der Name desjenigen, der den Gutschein gekauft hat
  • Wenn möglich die Bestellnummer

Mit diesen kann ich dann Deinen Gutschein manuell in das neue System übertragen. Für die Umstände bitte ich um Entschuldigung!

Kunden-Login funktioniert nicht (mehr)

Mit den Kunden Accounts verhält es sich (leider) wie mit den Gutscheinen. Ich konnte diese Daten nicht übertragen. Leider musst Du Dir ein neues Kundenkonto zulegen. Wenn du eine Frage zu einer Bestellung hast, genügt eine E-Mail mit der Bestellnummer.

ENTSCHÄDIGUNG

Ich gewähre in einer Übergangsfrist, deren Länge ich noch bestimmt habe, 10% Rabatt auf alles! Der Rabatt ist bereits in die Preise eingerechnet und wird Dir auch schon angezeigt. Ausgenommen sind bereits reduzierte Artikel.

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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